Fin de la gamme de Essentiels du déjeuner Carnation 

Nestlé Health Science a pris la difficile décision de mettre fin à la production de sa gamme Essentiels du déjeuner Carnation^MD au Canada cet automne. Nous savons que vous savourez ces produits depuis plusieurs années et nous tenons à vous remercier de votre fidélité et de nous permettre de faire partie de votre vie. 

Pourquoi cessez-vous d’offrir ces produits?

Nous avons pris la décision de supprimer la gamme Essentiels du déjeuner Carnation pour nous concentrer davantage sur les marques que nous savons pouvoir offrir une valeur ajoutée aux consommateurs à l’avenir. Comme nous savons que vous savourez les produits de cette gamme depuis plusieurs années, nous avons des produits similaires à vous suggérer au sein de la marque BOOST :

• Poudres BOOST Original, offertes en chocolat et vanille, pour remplacer la poudre Essentiels du déjeuner Carnation
• Boissons BOOST Original prêtes à boire, offertes en chocolat, vanille, fraise et latte au chocolat, pour remplacer les boissons Essentiels du déjeuner Carnation prêtes à boire.

Quels sont les produits concernés?

Toute la gamme Essentiels du déjeuner Carnation sera supprimée, y compris les formats prêts à boire, les sachets et les contenants.

Pendant combien de temps les produits Essentiels du déjeuner Carnation seront-ils offerts?

Les produits resteront sur le marché, à la fois en magasin et en ligne, jusqu’à l’automne 2023, mais pourront varier selon le détaillant.

Cela a-t-il une incidence sur les autres produits Carnation?

Non, seule la gamme Essentiels du déjeuner Carnation est touchée. Les produits Carnation Chocolat chaud continueront d’être offerts.

Cela a-t-il une incidence sur d’autres marchés?

Cela n’a aucune incidence sur les autres marchés où les Essentiels du déjeuner Carnation sont offerts.

Avez-vous un produit de remplacement à me recommander?

Si vous utilisez nos poudres, nous vous suggérons les poudres à déjeuner instantané BOOST Original, offertes en chocolat et en vanille. Si vous recherchez plutôt des solutions prêtes à boire, les substituts de repas BOOST Original sont offerts en chocolat, vanille, fraise et latte au chocolat. Les produits BOOST se trouvent chez tous les grands détaillants. Pour savoir où vous les procurer, cliquez ici.

Comment BOOST Original se compare-t-il aux Essentiels du déjeuner Carnation?

Poudres : les poudres Essentiels du déjeuner Carnation et BOOST sont classées comme des produits de déjeuner instantané et conviennent aux personnes de 9 ans et plus. Lorsqu’elles sont préparées avec du lait entier, les portions de BOOST ou des Essentiels du déjeuner Carnation contiennent 300 calories, 15 g de protéines et 16 vitamines et minéraux chacune.

Prêt à boire : les produits Essentiels du déjeuner Carnation et BOOST Original sont classés comme des substituts de repas et conviennent aux personnes de 9 ans et plus. Par portion de 237 ml, ils offrent 230 calories, 10 g de protéines et 26 vitamines et minéraux chacun.

Qui dois-je appeler si j’ai des questions?

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à vous adresser au Service aux consommateurs, au 1 800 387-4636. Vous pouvez aussi joindre le Service aux consommateurs en remplissant le formulaire ci-dessous.